12月7日，记者来到位于南开区长虹街道的天明路，这条全长1.2公里的道路车水马龙，排水排涝能力提升工程施工已全部完成，新铺设的沥青路面平整干净，市民正井然有序地在沿街商铺购物，浓浓“烟火气”扑面而来。“现在出行挺方便的，这条‘堵心路’变成了‘舒心路’。”家住雅美里小区的张阿姨对周边环境焕然一新表示满意。

日前，中央第二生态环境保护督察组接到群众举报，反映天明路因道路施工，存在路面未恢复、施工有扬尘等问题。11月20日接到案件转办后，南开区高度重视，迅速开展现场核查，发现仅4米多宽的天明路，周边小区、沿街商户密集，且地下管线管网复杂，管网改造施工难度大。为减少对市民出行、商户经营的影响以及遵守夜间施工相关规定，自今年7月启动的排水排涝能力提升工程施工持续至11月，造成路面局部坑洼，影响市容环境。

问题核实后，南开区立即行动。区城市管理委、区生态环境局、区住房和建设委等部门与属地街道多方合力，在加强与周边居民、商户沟通协调的同时，严格执行扬尘治理“六个百分之百”等相关要求，持续优化日间夜间施工安排，并控制噪音时段，降低对居民生活、商户经营的干扰。11月27日，天明路完成沥青路面铺设工作，解决了百姓出行难题。

“我们举一反三，在全区开展类似问题排查整改，并通过沟通协商机制，联合市、区相关部门对群众身边的共性、多发生态环境问题开展常态化预防性干预，不断提升‘未访先办’的综合反应及处理能力。”南开区生态环境保护综合行政执法支队队长贾琦说。

在中央环保督察组进驻期间，工程渣土等建筑垃圾未能及时清理的问题，是群众信访举报的焦点之一。群众利益无小事，我市以时不我待的紧迫感、责任感，扎实有效推进中央生态环境保护督察指出问题整改，加大建筑垃圾治理力度，立行立改解决“堵”在百姓家门口的生态环境问题。

“现在渣土堆全清理干净，扬尘问题也解决了，我们每天在周围遛弯，心情更好了。”12月7日，在北辰区光荣道与辰达路交口处，看到原先堆积的工程渣土已被清理干净，新砌起的围墙将路旁闲置土地与人行便道分隔，阻隔随意倾倒行为，瑞贤园小区居民王大爷为家门口的新变化点赞。

11月22日，北辰区在接到中央第二生态环境保护督察组交办的信访件后迅速行动。经核查，工程渣土由早年光荣道修建及周边小路整修形成，堆放时间较长，影响市容环境。在科学制定清理整治方案后，11月23日上午9时，该区相关部门及属地街道开展集中清理作业，并于当日12时前将渣土全部清运完毕。为建立长效管控机制，该区还对现场原有围墙进行翻新加固，并在新围墙外栽种树苗，美化环境。

北辰区生态环境局党组书记、局长李少恒表示，将继续以中央生态环境保护督察为契机，主动查找短板，及时回应百姓关切，切实改善区域人居环境，不断提升群众获得感、满意度。